Chính Sách Bảo Mật

I. Đối tượng và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chính trên website https://tamphatreal.com/ bao gồm: email, SĐT, tên, địa chỉ người dùng. Đây là các thông tin mà https://tamphatreal.com/ đề nghị người dùng cung cấp để Tâm Phát Real liên lạc và xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của Tâm Phát Real để bảo đảm quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Tâm Phát Real cũng có thể thu thập thông tin về số lượt viếng thăm website, bao gồm số trang bạn truy cập, số links (link) bạn click chuột và những thông tin có giá trị về việc truy cập tại site https://tamphatreal.com/.

Khách hàng sẽ phải chịu trách nhiệm việc bảo mật và lưu trữ mọi thông tin sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, địa chỉ và hòm thư điện tử của khách hàng.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty TNHH Dịch Vụ Bất Động Sản Tâm Phát Real sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp nhằm:

• Cung cấp dịch vụ ký gửi bất động sản tới khách hàng.
• Giao các giấy tờ và hóa đơn theo thông tin khách hàng cung cấp.
• Gửi email thông tin thị trường bất động sản, chia sẻ về kinh nghiệm bất động sản từ chuyên viên.
• Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp bất khả kháng.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho việc xác minh và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại https://tamphatreal.com/.

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trong thời gian 3 năm đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ người dùng.

Công ty cũng cam kết không cung cấp thông tin người dùng đăng ký trên website https://tamphatreal.com/ cho bên thứ 3. Nếu người dùng cho rằng công ty thực hiện việc tiết lộ bảo mật thông tin người dùng khi không được sự đồng ý, người dùng có quyền khiếu nại với công ty chúng tôi theo địa chỉ trên yêu cầu được xử lý.

V. Phương tiện và cho phép người dùng xem và điều chỉnh dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền thay đổi, bổ sung, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng việc truy nhập trang tài khoản và điều chỉnh thông tin cá nhân hoặc đề nghị Tâm Phát Real thực hiện việc trên.

Thành viên có quyền gởi khiếu nại về việc tiết lộ thông tin các nhân tới đơn vị thứ 3 hoặc Ban quản lý của công ty TNHH Dịch Vụ Bất Động Sản Tâm Phát Real. Khi ghi nhận những phản ánh trên, Tâm Phát Real sẽ xác thực các thông tin, đồng thời có trách nhiệm phản hồi nguyên nhân và hỗ trợ thành viên phục hồi và bảo mật các thông tin.

• Email phản hồi và khiếu nại: tamphatreal.hcm@gmail.com

VI. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng trên https://tamphatreal.com/ được Tâm Phát Real cam kết bảo mật nghiêm ngặt theo quy chế bảo vệ thông tin cá nhân của https://tamphatreal.com/. Việc thu thập và sử dụng thông tin của người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người dùng đó ngoại trừ những trường hợp luật pháp có qui định khác.

Không sử dụng, không bán, cung cấp hay cho bất kỳ bên thứ 3 nào đối với thông tin cá nhân của người dùng khi không có sự chấp thuận đồng ý từ người dùng.

Chúng tôi sẽ cung cấp 1 số thông tin bao gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại di động cho đơn vị dịch vụ chuyển phát khi sử dụng dịch vụ giao nhận chuyển phát hợp đồng và hóa đơn đăng ký dịch vụ cho khách hàng.

Trong trường hợp server lưu trữ thông tin https://tamphatreal.com/ bị hacker xâm nhập dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Tâm Phát Real sẽ có trách nhiệm báo cáo sự việc cho cơ quan công an giải quyết kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.

Bảo mật hoàn toàn mọi thông tin đăng ký trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa trong vùng dữ liệu trung tâm bảo mật cấp độ 1 của Tâm Phát Real.